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中国石油帮助热线项目
中海林   |   2021-01-27   |   浏览:593

项目建设内容及规模:建设坐席规模为400个,支持服务门户、移动应用、即时通信等服务渠道,实现多用户业务独立,容量可动态扩展的呼叫中心系统;建设每秒并发用户100,支持智能客服、智能质检、智能分析等功能的智能服务平台。

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